29.10.2019

Plafonnement des frais bancaires pour incidents : les promesses non tenues des banques ! Communiqué de Presse de l'UNAF du 24.09.2019

Plafonnement des frais bancaires pour incidents : les promesses non tenues des banques ! Communiqué de Presse de l'UNAF du 24.09.2019

Plafonnement des frais bancaires pour incidents :

Les promesses non tenues des banques !

78 % des interdits bancaires et des clients surendettés ne bénéficient d'aucun plafonnement de leurs frais !

En décembre 2018, les banques se sont engagées devant le Président de la République à plafonner à 25 € les frais d'incidents bancaires pour les clients en grande difficulté financière. L'Union Nationale des Associations Familiales (UNAF) et l'Institut National de la Consommation/60 Millions de consommateurs (INC/60) ont mené une enquête clients mystères du 5 Juin au 27 Juillet 2019 pour vérifier si leurs promesses étaient tenues.

Lire le résultat de l'enquête

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